Testing de Canales Digitales: Una Colaboración Entre Paruma y una multinacional de telecomunicaciones
Conoce cómo Paruma ha apoyado a empresas telco realizando testing de canales digitales
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Colaborando con Paruma, se llevó a cabo una investigación con usuarios reales de diferentes países, como Panamá, Venezuela y Colombia. Los usuarios representaron una variedad de edades y niveles de conocimiento sobre billeteras digitales.
En colaboración con Paruma, se implementaron diversas estrategias específicas para cada canal, utilizando usuarios reales con distintas características y perfiles.
En este escenario, Paruma llevó a cabo una investigación en el sitio web de Pago Express utilizando usuarios reales con diversas características, como diferentes edades, géneros, estratos y ciudades de Colombia.
Para abordar esta inquietud, Paruma se propuso poner a prueba los flujos con diversos perfiles de usuarios reales del programa «Pásala Ganando».