Pago QR
La transformación digital va mas allá de un producto tecnológico.
Tiene que ver con personas, procesos y herramientas que hacen que sea posible una real transformación en los modelos de negocio.
Entendiendo esto, la Compañía TUYA realizó un descubrimiento de percepciones y una búsqueda de errores con Paruma sobre uno de sus procesos con la tarjeta ÉXITO.
Impactos
Se logró identificar no sólo oportunidades sobre el producto digital, sino también sobre los procesos.
Oportunidades como capacitaciones en las personas y actualizaciones en los dispostivos POST en un tiempo corto de 2 días.
Esto es posible gracias a la comunidad que tenemos, dispuesta a darnos su percepción y a encontrar errores antes que los clientes finales.
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